Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Niektóre ceny w (zł) są generowane automatycznie i mogą zmieniać się w zależności od kursów walut itp. Cena obowiązująca w momencie złożenia zamówienia jest wiążąca dla stron transakcji.

Standardowo czas realizacji zamówienia to 1 do 3 dni. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie czas ten może się wydłużyć. Klient jest informowany o tym fakcie pocztą elektroniczną lub telefonicznie.

Kupujący jest obciążany kosztami dostawy w wysokości:

Zamówiony towar jest dostarczony :

 KURIER - UPS :

POBRANIE : 18 zł (do 30 kg)

PRZELEW : 14 zł.

Przy zakupach na kwotę powyżej 600 zł dostawa jest bezpłatna/dotyczy to odbiorców detalicznych/. Warunki dostawy obowiązują na terenie Polski.

Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób:

W uzasadnionych przypadkach rezerwujemy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty. W przypadku konieczności sprowadzenia nietypowego towaru na indywidualne zamówienie możemy także zażądać zaliczki.

GWARANCJA

1. W sklepie oferujemy produkty fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych. Wszystkie posiadają fabryczną gwarancję producenta lub importera (1 rok). Gwarancja produktów udzielana jest na wszelkie wady ukryte, nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych. Podstawą gwarancji produktu jest otrzymany paragon lub faktura vat dołaczona do przesyłki.

2. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia (odklejona taśma, otwarte pudełko, itp.) należy nie przyjmować przesyłki i w obecności dostarczyciela/kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.

3. W przypadku chęci wymiany produktu prosimy o kontakt mailowy na adres sklep@tomasport.pl Warunkiem jest odesłanie do nas towaru nieużywanego w oryginalnym opakowaniu i z metkami oraz załączenie dowodu zakupu oraz koniecznie formularza wymiany, który prześlemy w odpowiedzi na zapytanie e-mail (można go również pobrać na tej stronie). Koszt wymiany w obie strony pokrywa kupujący. Paczkę prosimy odesłać na adres podany na formularzu wymiany. Nieprzekraczalny termin wymiany to 10 dni od momentu zakupu. Przypominamy, że karton lub oryginalne opakowanie foliowe stanowi integralną część produktu, a jego uszkodzenie może spowodować odmowę wymiany.

Aby pobrać formularz potrzebny do wymiany obuwia na inny rozmiar kliknij w poniższy link:

4. Istnieje możliwość zwrotu towaru w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia. Warunkiem jest odesłanie do nas towaru nieużywanego w oryginalnym opakowaniu i z metkami oraz załączenie dowodu zakupu oraz koniecznie oświadczenia na piśmie, którego wzór prześlemy w odpowiedzi na zapytanie e-mail (można go również pobrać na tej stronie). Produkt nie może być zniszczony, ani nosić żadnych śladów użytkowania (zagięcia, wytarcia, itp.). W przypadku zwrotu towaru zastrzegamy sobie prawo do potrącenia kwoty 16 zł na poczet poniesionych przez tomasport.pl kosztów wysyłki towaru do Klienta. Niezbędny jest również oryginał paragonu. Pieniądze mogą być zwrócone wyłącznie na wskazany przez Klienta rachunek bankowy. Przypominamy, że karton lub oryginalne opakowanie foliowe stanowi integralną część produktu, a jego uszkodzenie może spowodować odmowę przyjęcia towaru.

Aby pobrać formularz potrzebny do zwrotu zamówionego produktu kliknij w poniższy link:

5. Prawo do wymiany produktu lub odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadku świadczeń o właściwościach ściśle związanych z jedo osobą (np. wykonanie nadruku na koszulce piłkarskiej, itp.)

6. W przypadku reklamacji koszt wysyłki ponosi kupujący. Prosimy w paczce z produktem wyslać na kartce swoje roszczenia odnośnie reklamacji oraz podać czytelny adres zwrotny. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest odesłanie do nas dowodu zakupu w postaci paragonu lub faktury. Do reklamacji przyjmowane jest wyłącznie obuwie czyste . Po rozpatrzeniu reklamacji produkt odsyłany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej.

7. Wyjątkiem od regulaminu są sprzedawane okazyjnie koszulki Polo Lacoste - Są to koszulki 100% nowe i orginalnie zapakowane - 100% Bawełna - Made in France - nie udzialamy gwarancji oraz nie przyjmujemy zwrotu - żle dobrany rozmiar może być wyjątkowo wymieniony po uzgodnieniu ze sprzedającym !!!